武汉阳逻万达C1地块小区管理规约

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武汉阳逻万达C1地块小区管理规约

（草  案）

为了维护阳逻万达御江小区全体业主和物业使用人的合法权益，维护公共环境和秩序，保障物业的安全与合理使用，根据《中华人民共和国物权法》、国务院《物业管理条例》和《武汉市物业管理条例》及有关法律、法规，结合本物业管理区域实际，制定本管理规约（以下简称本规约）。

本规约对本物业管理区域内的各业主和物业使用人均有约束力。

第一章 物业项目基本情况

第一条  （物业项目基本情况）

物业项目名称：武汉万科服务有限公司

座落位置： 武汉市新洲区阳逻街正街59号

物业类型：住宅

建筑面积：    万平方米

物业管理区域四至：

                                                               

第二条  （物业共有部分）

根据有关法律、法规规定和管理规约及房屋买卖合同约定，业主享有以下共有部分的共有权：

（一）物业共用部位，包括住宅的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及户外的墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等；

（二）共用设施设备，包括电梯、天线、照明、避雷设施、消防设施、水箱、绿地、道路、院墙、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等；

（三）物业服务用房；

第二章  共同约定的基本准则

第三条  （业主的权利与义务）

业主应当遵守相关法律、法规、规章政策的规定，享有相应的权利，履行相应的义务，不得以放弃权利而不履行义务。

业主应当执行、遵守业主大会通过的各项决议和有关决定，支持、配合业主委员会的工作。

业主、物业使用人应当遵守物业服务企业根据有关法律、法规、规章、规范性文件制度的各项物业管理制度，支持、配合物业服务企业的各项管理服务活动。

第四条（业主大会）

本物业管理区域内设立一个业主大会。业主大会由本物业管理区域内的全体业主组成，代表和维护全体业主在物业管理活动中的合法权益。

业主大会通过业主大会会议选举产生业主委员会作为执行机构；业主大会、业主委员会依法、依本规约和业主大会议事规则、业主委员会工作规则、共有部分经营收益管理办法履职。

业主大会依法作出的决定，对业主具有约束力；业主应当遵守并服从业主大会依法作出的决定。

业主大会、业主委员会作出的决定违反法律法规的，业主可以向物业所在地区房屋主管部门或街道办事处、乡（镇）人民政府投诉、举报，由受理单位依法处理；业主大会、业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以依法请求人民法院予以撤销。

业主大会的议事方式、表决程序、业主投票权确定办法、业主委员会的组成与任期、工作经费、印章管理使用等事项由业主大会议事规则依法作出约定。

第五条  （相邻关系）

在物业使用和维护中，业主、物业使用人应当遵守相关法律、法规政策规定和本规约约定及业主共同决定，按照有利于物业使用效能发挥、秩序良好以及公平、合理的原则，正确处理供水、排水、通行、通风、采光以及设施设备维修、房屋装饰装修、环境卫生维护、环境保护等方面的相邻关系。

第六条（业主提交通讯联系方式的义务）

业主应当通过建设单位、物业服务企业或者直接向业主委员会提供联系地址、通讯方式。发生变更的，应当及时向建设单位、物业服务企业或者直接向业主委员会提供新的联系地址、通讯方式。业主不提供或未及时提供联系地址、通讯方式或者变更信息的，物业管理活动中的相关资料投入物业所在地的该户业主信报箱、房屋内则视为送达，或者按原预留联系地址、通讯方式发送文件后视为送达。

第三章  物业的使用

    第七条  （物业的使用）

本物业管理区域内的业主、物业使用人应当遵守相关法律、法规政策规定和本物业管理区域《房屋使用说明书》的约定，并按照下列规定使用物业：

（一）按照规划管理部门批准或者不动产登记簿载明的用途使用物业专有部分，不得擅自改变物业专有部分使用性质；鉴于本物业管理区域的物业特性，严禁将住宅（架空层以及公共部分）改变为餐饮、娱乐、办公、加工、宾馆、仓储、培训、展览等经营性场所；

    （二）进行室内装饰装修时，遵守住建部《住宅室内装饰装修管理办法》等规定，在工程开工前，应当事先告知物业服务企业，并与其签订室内装饰装修管理服务协议；遵守装饰装修的注意事项，不从事装饰装修的禁止行为，不得影响毗邻房屋的使用安全；主动配合物业服务企业依据有关规定和物业服务合同的约定对装饰装修活动的监督检查；

（三）在指定地点放置装饰装修材料及装修垃圾，不擅自占用共有部分。施工期间应采取有效措施，减轻或避免施工过程中对相邻业主或使用人日常生活造成的影响，约定以下装修时间：

日期	上午作业时间	下午作业时间	备注
周一至周五	8:30-12:00	14:00-18:00	1、18:00-19:00为垃圾清运时间； 2、除正常作业时间外，其他时段不得从事敲、凿、锯、钻等产生噪声的施工； 3、法定节假日为无声作业。
周六、周日	9:00-12:00	14:00-18:00
法定节假日	9:00-12:00	14:00-18:00

（四）因装饰装修房屋影响物业共有部分安全使用以及侵害相邻业主合法权益的，应及时恢复原状，造成相邻业主财产损失的，应承担相应的赔偿责任；

    （五）安装空调，应当按照房屋设计预留的位置安装，未预留位置的，按照有关规定或者物业服务企业指定的位置安装；

（六）合理使用水、电、气、信息、环卫等共有设施设备，不擅自拆改相关管线、设备；

（七）使用电梯，应遵守本物业管理区域内电梯使用管理规定；

（八）停放车辆，应遵守本物业管理区域内车辆停放的有关规定：

1、按交通指引标识行驶，不在本物业内试车、练车，不尾随其他车辆进出车场；

2、车辆按位停放，不一车占两位、不占用他人车位，禁停绿地、道路等区域，不使用车辆或其他物品堵塞车场、小区出入口、消防通道等；

3、停车后锁好车门，关闭车窗，车辆出入凭证随身携带，不将贵重物品存放车内；

4、不在本物业内公共道路或车场修理、清洗车辆，车辆漏油造成地面污迹即时自行清理；

5、不在本物业内鸣喇叭，车辆停放时及时关闭发动机；

6、机动车辆停放期间，保证防盗报警器功能正常，发出报警产生噪音时迅速解除；

7、按照停车场收费标准交纳停车费；

8、进出车辆出入口时，履行登记或刷卡手续，遵守“一车一卡”通行规则，配合物业服务企业正常工作，爱护停车场设施设备，如有冲岗、撞岗造成损坏的照价赔偿；

9、车位只用于停放车辆，不堆放杂物、安装设施或改作他用；

10、非机动车上好锁，停放在指定位置，长期不使用时及时清离。

（九）封装阳台，在保持样式、材料、外观的统一、美观情况下，可按照业主委员会规定的统一样式进行封闭，否则应恢复原状；露台（即设计时上未封顶的阳台）封闭，视为违章搭建；

（十）太阳能热水器安装，本物业区域内禁止安装太阳能热水器；

（十一）晒衣架安装，以不损害他人利益为原则，不得在外立面上安装，以免破坏外墙防水层、影响小区外立面美观，天台增设晾衣杠、晾衣绳需经业主委员会和物业服务企业许可，不得私自搭建、连接，以免对房屋本体或人身安全造成危险隐患；

（十二）室内装修不得随意更改房屋原有设计功能，不得随意更改烟道、公共主供水管道等公用部分及共用设施；

（十三）法律、法规政策的其他规定。

第八条  （使用物业的禁止行为）

业主、使用人在使用物业中，除应当遵守法律、法规政策的规定外，不得从事下列危及建筑物安全或者损坏他人合法权益的行为：

（一）对房屋的内外承重墙、梁、柱、板、阳台进行违章凿、拆、搭、建以及挖建地下室或者降低房屋地坪标高的；

（二）将不具备防水条件的房间或者阳台改为卫生间、厨房，或者将卫生间改在下层住户的卧室、起居室（厅）、书房或者厨房的上方；

（三）占用或损坏楼梯、通道、走廊、屋面、平台、道路、绿地、物业服务用房、自行车房（棚）、架空层以及属于业主共有的停车场（库）等共有部分；

（四）损坏或擅自拆除、截断、改变、改造供电、供水、供气、通讯、排水、排污、消防等共有设施设备；

（五）违法搭建建筑物、构筑物；

（六）不按规定倾倒垃圾、污水或者抛掷杂物；

（七）未征得共有产权业主、业主委员会及物业服务企业同意，擅自在共用部位堆放物品；

（八）违反规定堆放易燃、易爆、剧毒、含有放射性物质或超负重等物品和排放有毒、有害等危险物质；

（九）饲养国家禁止的大型犬类等宠物，敞放、敞养家禽、宠物，影响公共环境、破坏绿地等；（养犬规范要求：为犬只挂犬牌；为犬只束牵引带，牵引带长度不得超过2米，在拥挤场合自觉收紧牵引带；乘坐电梯或者上下楼梯的，避开高峰时间并主动避让他人；烈性犬只因免疫、诊疗等原因需要离开饲养场所的，将其装入犬笼；即时清除犬只排泄的粪便等；盲人携带导盲犬的，不受此限制）

（十）践踏、占用绿化地、损坏、涂划园林建筑小品；

（十一）影响市容观瞻或本物业外观的乱贴、乱挂、乱写、乱画、乱刻、乱涂、设立广告牌等；

（十二）擅自在房屋建筑的外墙上安装遮阳光帘、遮蓬、花架等其他结构，不按指定位置安装空调外机且不进行滴水处理；

（十三）一楼私家花园搭建房屋或其他建筑物；

（十四）搭建的花架超过地平2米且搭建花架与房屋外立面的距离小于1.5米；

（十五）使用电梯时超载、运载粗重物品，在轿厢内吸烟、张贴、涂画或损伤内壁；

（十六）高空抛物及在阳台、外立面悬挂易坠落物品；

（十七）乱扔烟头、纸屑，随地大小便，在小区垃圾站、垃圾箱等处拾掏垃圾，晾晒、煎熬恶臭、有刺激性的物质或排放烟尘污染环境；

（十八）违反物业服务企业关于停放车辆规定的；

（十九）危害公共利益、侵害他人合法权益或其他不道德的行为；

（二十）法律、法规、规章政策禁止的其他行为。

第四章 物业的维修养护

第九条  （物业的维修养护）

业主、物业使用人同意按照下列规定维修养护物业：

（一）对物业专有部分的维修养护，不侵害其他业主的合法权益；

（二）因维修养护物业确需进入相关业主的物业专有部分时，业主或物业服务企业应事先告知相关业主，相关业主应给予必要配合；相关业主阻挠维修养护造成物业损坏及其他损失的，应负责维修并承担赔偿责任；

（三）因维修物业或者公共利益，确需临时占用、挖掘道路、场地的，须向物业服务企业提出申请，经书面同意后方可实施，并在约定期限内恢复原状；造成损失的，应当赔偿；

（四）物业在使用中存在安全隐患，已经或者即将危及公共利益及他人利益的，责任人应当及时应急维修；责任人不履行或者无法履行应急维修义务，且需进入物业专有部位应急维修的，物业服务企业可在通知公安机关、社区居民委员会或者业主委员会2名以上委员到场见证下实施应急维修，维修发生的费用由责任人承担；

（五）当物业服务企业对物业共有部分维修养护时，相关业主应予以配合；有造成本物业共有部分或其他业主房屋及附属设施设备损坏的，由造成损坏的责任人承担赔偿责任；

（六）本物业管理区域内物业在国家规定的保修期限和保修范围内出现非使用不当的质量问题或使用功能障碍，由业主向建设单位主张解决。

建设单位拒绝维修或者拖延维修的，业主可以自行或者委托他人维修，维修费用及维修期间造成的其他损失由建设单位承担。

第十条  （专项维修资金的筹集和使用）

业主应当按照《武汉市住宅专项维修资金管理办法》缴存、使用、管理和续筹专项维修资金。

业主委员会应当将维修资金使用方案、所需资金以及资金划拨等情况在物业管理区域内向全体业主或者相关业主公布；并每12个月定期向全体业主或者相关业主公布一次建筑物及其附属设施维修资金使用情况。

业主转让物业专有部分的，其交存的专项维修资金同时转让。

业主共同决定筹集建筑物及其附属设施的维修资金，应当由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决；并且应当经参与表决专有部分面积占比四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意。业主共同决定使用建筑物及其附属设施的维修资金，应当由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决；并且应当经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意。

第五章 物业服务企业的选聘

第十一条  （物业服务企业的选聘）

物业服务企业的选聘采取（一）或（二）

（一）招投标方式；

（二）协议选聘方式。

业主大会选聘物业服务企业之前，业主委员会应当按照本物业管理区域业主大会议事规则的约定召开业主大会会议，对选聘方式、物业服务合同的主要内容等进行表决。

业主大会依法选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人，应当由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决；并且应当经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意。

业主委员会应当按照业主大会决议选定的物业服务企业签订物业服务合同，签订合同时，应当有业主委员会1/2以上委员在场签名并盖业主委员会印章。

因物业服务企业退出，业主大会无法及时另聘新物业服务企业的，在另聘新物业服务企业之前，业主委员会可以请求物业所在地街道办事处、（乡）镇人民政府或者区房屋主管部门指定物业服务企业临时代管；业主委员会与代管的物业服务企业签订临时物业服务合同，业主按临时物业服务合同的约定支付物业服务费。

第十二条  （物业服务费用及其交纳、监督）

各业主同意，物业服务收费采取包干制或酬金制 方式，按业主专有部分面积大小共同负担，并按照物业服务合同约定足额交纳，接受业主大会、业主委员会的监督。

业主与物业使用人约定由使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。

业主委托物业服务企业提供物业服务合同约定以外的其他专项服务、特约服务的，其费用由双方约定。

第十三条（授予物业服务企业的权利）

(一)业主或使用人违反本规约约定的，全体业主授权物业服务企业采取劝阻、制止或以下措施：

1、禁止施工人员、施工工具、装修材料、家具物品等进入物业管理区域；

2、未征得共有产权业主、业主委员会及物业服务企业同意，擅自在共用部位堆放物品的物业服务企业有权处理而无需承担任何责任；

3、对于占用公共道路、绿地、消防通道停放车辆或恶意堵塞出入口、停车场等损害全体业主公共利益的，物业服务企业有权要求车主限期撤离，若车主拒不配合，物业服务企业可采取锁车、拖车等必要措施以保障小区道路畅通。一季度内累计违规停车达3次及以上者，物业服务企业可在小区内曝光违规停放车辆车牌号并拒绝车主租赁停车位的需求。

    4、向有关行政、公安部门报告业主或物业使用人的违法违规行为；

5、可以向人民法院起诉。

（二）全体业主授权物业服务企业进行小区安保工作，并要求外来人员进入小区时提供相关证件进行查验核实。

（三）物业管理区域内业主共有的车位、共用部位、共用设施设备及其他共有物业委托物业服务企业进行经营并进行账务管理。帐目实行公开化，每年在物业管理区域内公布一次，并接受全体业主的监督。物业必须如实公开公共收益，不得弄虚作假，否则业主有权追究物业管理公司的法律责任。

第六章 业主的共同利益

第十四条  （共有部分的管理、经营与收益分配）

（一）属于全体业主或相关业主的共有部分，禁止任何单位、个人侵占、处分或者改作他用；

（二）业主对共有部分，享有权利，承担义务，不得以放弃权利不履行义务；

（三）利用物业共有部分经营的，应当符合法律、法规和本规约的规定，并委托物业服务企业统一实施。

利用物业共有部分经营所得收益，属于全体业主共有部分，可用于业主委员会依法开展的其他工作；

（四）物业服务企业违反物业服务合同约定的违约金及赔偿金，属于全体业主所有，并纳入小区共有部分经营收益中；

（五）业主委员会应当至少每年在物业管理区域内公布全体业主共有部分、部分业主共有部分物业经营所得收益的收支情况，接受业主大会、业主的监督，共有部分的收益需要业主大会决定用途，不得私自支配；

（六）业主拒付专项维修资金的，不得享有所得违约金及赔偿金和经营物业共有部分业主所得收益的分配；

（七）业主转让建筑物内的专有部分，其对共有部分享有的共有和共同管理的权利一并转让。

第十五条  （共有部分保险）

本物业管理区域内物业共有部分及公众责任保险，由全体业主按其专有部分占建筑物总面积的比例大小享有权利、履行义务，并由业主大会选聘的物业服务企业代行办理相关手续；并在物业服务合同中约定。

小区内的家庭财产与人身安全需物业安保提供保障。

第七章 物业出租和转让

第十六条  （物业转让、出租的相关事项）

业主转让或者出租物业专有部分时，应将本规约向受让人和承租人明示，并于物业专有部分买卖合同或者租赁合同签订之日起30日内，将物业专有部分转让或者出租情况和通讯方式书面告知物业服务企业、业主委员会。

房屋出租应当遵守相关法律法规政策规定，尊重社会公德，不得危及物业的安全，不得损害其他业主的合法权益。无论出租或转租的，业主均应承担相应的责任。

房屋出租必须符合本市规定的房屋出租条件和人均承租面积标准；不得擅自改变房屋原设计功能和布局，对房屋进行分割搭建，按床位出租或转租，或将厨房、卫生间、不分门进出的客厅改成卧室出租或转租。

对违反本规约出租或转租的，业主委员会或物业服务企业可书面责成业主、使用人立即终止租赁行为。

业主转让物业专有部分，应当与物业服务企业结清物业服务费用、物业服务资金、建筑物及其附属设施维修资金；出租物业，约定由承租人交纳物业服务费用、物业服务资金的，从其约定，业主负连带交纳责任。

第八章 违约责任

第十七条  （违反规约的责任）

业主、使用人违反本规约规定，侵害他人合法权益的，业主大会、业主委员会、物业服务企业有权要求其改正；业主、使用人拒不改正的，应承担以下违约责任，并由业主委员会在本物业管理区域内公布该业主、使用人的姓名及违约事实：

（一）向全体业主或相应业主支付违约金 ；

（二）损害赔偿；

第九章 附 则

第十八条  （纠纷的处理与相关民事诉讼）

业主之间因本规约发生的纠纷，协商不成的，由业主委员会或物业所在地街道办事处、乡（镇）人民政府、社区居民委员会进行调解；调解不成的，采取以下（二）方式解决：

（一）依法向武汉仲裁委员会申请仲裁；

（二）向人民法院提起诉讼。

因物业管理纠纷而引起的民事诉讼，其费用由参加诉讼的业主依法承担；属共同诉讼的，经业主授权，推荐诉讼代表人具体实施，诉讼费用由参加共同诉讼的业主依法共同承担。

第十九条  （规约的修改与补充）

本规约由业主委员会根据业主大会的决议修改。修改后的规约，经业主大会会议表决通过之日起生效。

本规约未尽事项由业主大会会议补充。

第二十条  （规约的生效）

本规则自业主大会会议表决通过之日起生效。

物业的所有权发生变更时，规约的效力及于物业的继受人。

第二十一条（规约执有和备案）

制定和修改的业主大会议事规则，业主委员会留存3份，社区居民委员会存档1份，并报区房屋主管部门和街道办事处、乡（镇）人民政府备案。

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业主委员会选举办法

一、本届大会选举业主委员会成员 5名，实行差额选举。

二、本次选举采用无记名投票方式进行，得票数超过到会人数一半多者当选。

三、如第一次投票结果没有选足应选人数时，在未当选的得票多的两人中再次投票选举，得票多者当选。

四、本次选举设二名监票人监督选举，监票人由会议举手表决通过。

五、投票选举时，同意哪位候选人，就在其姓名下面的空格内划(√)，不同意的划(O)；如另选他人，将名字写在后面的空格内，并在其名字下面的空格内划(√)，选票不写符号的，视为无效。

六、选票少选有效，多选作废。

七、业委会主任及副主任、候补委员由业委会成员内部投票决定。

业主大会筹备小组

年   月   日

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业主大会议事规则
   为了规范业主大会和业主委员会在物业管理中的活动，维护业主的共同利益和合法权益，根据《中华人民共和国物权法》、国务院《物业管理条例》、《湖北省物业和管理条例》和住建部《业主大会和业主委员会指导规则》等相关规定，制定本业主大会议事规则（以下简称本规则）。
业主大会依法通过的决议、决定对本物业区域内的全体业主具有约束力。
          第一章          总    则
第一条  业主大会名称： 武汉阳逻万达御江C1地块 （项目名称）业主大会
项目地址：武汉市（州） 新洲 县（区） 阳逻  街（乡、镇） 翔飞路与玉华路交汇处;       
业主委员会议事活动用房座落：   原售楼部物业用房  。
第二条  本业主大会由物业区域内的全体业主组成，是业主集体行使权利和维护全体业主在物业管理活动中合法权益的组织。
第三条  业主大会、业主委员会应自觉接受物业所在地街道办事处、乡镇人民政府、社区居民委员会、房产行政主管部门和相关行政管理部门的指导和监督，依法履行职责，规范运作。
业主大会、业主委员会应积极配合公安机关，与社区居民委员会相互协作，共同做好维护物业区域内的社会治安等相关工作。
在物业区域内，业主大会、业主委员会应积极配合物业所在地社区居民委员会依法履行自治管理职责，支持社区居民委员会开展工作，并接受其指导和监督。
业主大会、业主委员会作出的决定，应当及时告知物业所在地社区居民委员会，并听取社区居民委员会的建议。
业主大会、业主委员会在日常运作中遇到矛盾纠纷时，提交物业所在地街道办事处、乡镇人民政府、社区居民委员会协调解决。

admin

 业主委员会工作规则
     为了规范业主大会和业主委员会在物业管理中的活动，维护业主的共同利益和合法权益，根据《中华人民共和国物权法》、国务院《物业管理条例》、《武汉市物业管理条例》和住建部等相关规定，制定本业主大会议事规则（以下简称本规则）。
     业主大会依法通过的决议、决定对本物业管理区域内的全体业主具有约束力。
     第一条  （业主委员会性质）
     本业主委员会作为业主大会的执行机构，由业主大会依法选举产生，向业主大会报告工作，接受业主大会、业主的监督，并依法、依本物业管理区域管理规约和业主大会议事规则、本规则约定履行相应的工作职责。
     第二条  （业主委员会职责）
     业主委员会履行下列职责：
    （一）依法忠实履行职责，执行业主大会决议、决定；
    （二）召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况；
    （三）根据业主的意见、建议和要求，拟订选聘、解聘物业服务企业的议案，提交业主大会会议决定；
    （四）代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同；
    （五）根据业主的意见、建议和要求，拟订《业主大会议事规则》、《业主委员会工作规则》和《管理规约》修改方案，提交业主大会会议决定；
    （六）根据业主的意见、建议和要求，拟订物业管理区域内物业共有部分的使用、经营、收益分配方案，提交业主大会会议决定；
    （七）根据业主的意见、建议和要求，拟订建筑物及其附属设施维修资金使用、续筹方案，提交业主大会会议决定；
（八）提请业主大会决定终止业主委员会委员资格，增补业主委员会委员；
（九）监督物业服务企业履行物业服务合同，并每年对物业服务企业按照物业服务合同约定履行物业服务情况进行一次全面考核评定；
    （十）监督管理规约的实施，对违反管理规约的行为进行处理；
    （十一）对有关档案资料、会议记录、印章及其他属于业主大会的财物进行妥善保管；
    （十二）及时了解业主、使用人的意见和建议，形成议案提交业主大会会议决定；
    （十三）协调业主与业主之间以及业主与物业服务企业之间的关系，调处业主与业主之间以及业主与物业服务企业之间的物业管理纠纷；
    （十四）建立业主委员会接待制度，接受业主、使用人的咨询、投诉和监督，并定期将工作情况以公告等形式向全体业主报告；
（十五） 积极参加房屋主管部门组织的物业管理培训，接受街道办事处、乡（镇）人民政府、社区居民委员会以及房屋主管部门的指导与监督；
(十六) 业主委员会应让业主的知悉权得到充分保障，在不影响业委会会议的情况下，业主可以通过现场旁听或视频会议软件的方式旁听会议内容。
（十七）业主可以在业主大会上申请成为‘业委会志愿者’，若获得业主过半参会人员的表决通过，‘业委会志愿者’可建议或辅助业委会共同完成一些工作事项，业委会应保障其参与权。
（十八）业委会应有审查维修基金和公共收益的权益职责，审查物业财务是否有造假。如有涉及造假，应代全体业主行使追责和起诉相关方的职责
     第三条  （业主委员会主任职责）
     业主委员会主任负责业主委员会的日常事务，履行以下职责：
    （一）执行业主大会、业主委员会的决议、决定；
    （二）负责召集业主委员会会议，主持业主委员会工作；
    （三）主持制订业主委员会工作计划和实施方案；
    （四）主持制订业主大会、业主委员会印章使用管理、档案资料管理和财务管理等制度；
    （五）代表业主委员会向业主大会汇报工作；
    （六）组织、协调、解决本物业管理区域物业管理实施工作中的日常问题；
    （七）完成业主委员会交办的其它工作；
     第四条  （业主委员会副主任职责）
     业主委员会副主任履行以下职责：
    （一）执行业主大会、业主委员会的决议、决定；
    （二）协助业主委员会主任工作；
    （三）根据业主委员会主任的授权，召集业主委员会会议、主持业主委员会工作；
    （四）业主委员会主任缺席时，代行其职责；
    （五）完成业主委员会交办的其它工作；
     第五条  （业主委员会委员职责）
     业主委员会委员依法履行以下职责：
    （一）执行业主大会、业主委员会的决议、决定；
    （二）参加业主委员会会议等有关活动；
    （三）参与业主委员会有关事项的决策；
    （四）参与制订业主委员会工作计划和实施方案；
    （五）参与制订业主大会、业主委员会印章使用管理、档案资料管理和财务管理等制度；
（六）参与组织、协调、解决本物业管理区域物业管理实施工作中的日常问题；
（七）密切联系业主、业主代表，广泛了解本物业管理区域内物业管理动态、情况和问题，向业主委员会或者通过业主委员会向业主大会反映业主的意见和建议；
    （八）承担业主委员会布置的专项工作；
    （九）完成业主委员会交办的其它工作；
     第六条  （业主委员会会议）
     业主委员会会议分为定期会议和临时会议。定期会议每  1个月至少召开一次，召开时间为：每月中最近的周末 。经1/3以上业主委员会委员提议或者业主委员会主任认为有必要的或者业主委员会就业主提议形成议案的，应当及时召开业主委员会临时会议。
     业主委员会应当按照少数服从多数的原则作出决定；业主委员会的每名委员具有同等表决权。业主委员会依法作出的决定，对业主委员会委员和业主具有约束力，业主委员会委员和业主必须共同遵守；持不同意见的委员不得抵制业主委员会决定的贯彻执行，不得干扰业主委员会的正常工作。
     业主委员会委员不得委托他人出席业主委员会会议。
     业主委员会会议应当按照下列规则召开：
    （一）会议由主任或其委托的副主任负责召集，并决定会议召开的时间、地点等;
    （二）委员因故不能参加会议的，提前1日向业主委员会召集人说明;
    （三）提前7日将会议通知及有关材料送达每位委员;
    （四）讨论、决定物业管理公共事项的，于会议召开3日前在物业管理区域内以书面形式公告会议议程，听取业主的意见和建议;
    （五）做好会议书面记录，并由主持人和记录人签字；涉及重要事项的会议由全体出席会议的委员签字;
    （六）会议有过半数委员出席，作出的业主委员会决定（包括形成的业主委员会议案）须经全体委员半数以上签字同意通过;
    （七）业主委员会会议决定的议事文件由业主委员会公布，并由出席会议的业主委员会过半数委员签字并加盖业主委员会印章后存档。
     业主委员会应当将业主委员会的决定（包括业主委员会议案）在作出之日起3日内以书面形式在物业管理区域内公告，接受业主的查询和监督。
     业主委员会主任、副主任不召集业主委员会会议的，其他委员或业主可请求街道办事处、乡（镇）人民政府或社区居民委员会指定一名委员召集和主持业主委员会会议。
     第七条  （业主大会会议议案的形成）
     业主委员会在业主委员会议事活动用房内设意见箱、意见薄，并安排专门的委员于每月10号负责收集、整理当月业主就物业管理公共事项的提议、意见、建议，并在 3  日内向业主委员会主任报告，由业主委员会主任决定召开业主委员会会议审议的时间、地点等。
     业主委员会根据业主的提议、意见、建议和相关政策的要求，由业主委员会会议审议后，形成有规范的业主委员会议案，提交业主大会会议决定。
     第八条  （业主大会会议的召开）
     业主委员会负责组织召开业主大会会议，并由业主委员会主任主持。业主大会会议召开前30日，由业主委员会主任负责召集业主委员会会议，讨论决定业主大会会议召开的形式、时间、地点、议题、经费等；并于业主大会会议召开前15日，由业主委员会将业主大会会议召开的时间、地点、内容等主要事项以书面形式向物业管理区域内全体业主公告。
     第九条  （工作报告）
     召开业主大会定期会议时，由业主委员会主任代表业主委员会向业主大会报告工作。
     业主委员会在向业主大会报告工作15日前，应将工作报告的主要内容以书面形式向物业管理区域内全体业主公告。
     第十条    （印章的使用管理与移交）
     业主大会印章、业主委员会印章由业主委员会指定专人 （姓名）保管。
     业主大会、业主委员会印章，经业主委员会主任、副主任共同签字同意后用印，并按规定存档。
     业主大会授权业主委员会签订物业服务合同应当使用业主大会印章；处理业主大会、业主委员会内部公共事务使用业主委员会印章的，由业主委员会决定。
     无业主大会决定、业主委员会决定而使用业主大会印章、业主委员会印章的，由印章保管人承担责任；造成经济损失或不良影响的，依法追究印章保管人的相应责任。
     业主大会、业主委员会印章遗失的，业主委员会应在当地主要新闻媒体上声明遗失，并按照相关规定重新刻制业主大会、业主委员会印章。违反上述规定，导致印章遗失后造成经济损失或不良影响的，由印章遗失责任人承担相应的责任。
     保管业主大会、业主委员会印章的业主委员会委员资格终止的，应当自资格终止之日起3日内向本届业主委员会移交其保管的业主大会、业主委员会印章，并完成交接工作。
     业主大会会议选举产生出新一届业主委员会的，前业主委员会委员应当自新一届业主委员会产生之日起10日内将其保管的业主大会、业主委员会印章移交给新一届业主委员会，并完成交接工作。
     业主委员会任期届满未换届改选的或业主委员会委员集体辞职的，前业主委员会委员应当在任期届满之日起10日内或委员集体辞职之日起5日内，将其保管的业主大会、业主委员会印章交由物业所在地街道办事处、乡（镇）人民政府、社区居民委员会代为保管。
     业主委员会、业主委员会委员未按上述规定移交其保管的业主大会、业主委员会印章的，具体责任委员应承担违约责任，向全体业主支付违约金 1000 元/天。
     第十一条  （档案资料的管理与移交）
     下列档案资料应当编号造册，并由业主委员会指定人          （姓名）保管：
    （一）物业管理区域内的物业资料；
    （二）各类会议记录、纪要；
    （三）业主委员会、业主大会作出的决议、决定等书面材料；
    （四）业主大会设立备案及各届业主委员会产生、备案的材料；
    （五）业主清册及联系方式；
    （六）签订的物业服务合同；
    （七）有关法律、法规和业务往来文件；
    （八）业主和使用人的提议、书面意见、建议书；
    （九）维修资金收支情况清册；
    （十）利用物业共有部分经营所得收益的收支情况清册；
    （十一）业主委员会工作经费的收支情况清册；
    （十二）其他有关材料。
     上述档案资料遗失的，由档案保管人承担责任；造成经济损失或不良影响的，依法追究档案保管人的相应责任。
     保管上述档案资料的业主委员会委员资格终止的，应当自资格终止之日起5日内向本届业主委员会移交其保管的上述档案资料，并完成交接工作。
     业主大会会议选举产生出新一届业主委员会的，前业主委员会委员应当自新一届业主委员会产生之日起10日内将其保管的上述档案资料移交给新一届业主委员会，并完成交接工作。
     业主委员会任期届满未换届改选的或业主委员会委员集体辞职的，前业主委员会委员应当在任期届满之日起10日内或委员集体辞职之日起5日内，将其保管的上述档案资料交由物业所在地街道办事处、乡（镇）人民政府、社区居民委员会代为保管。
     业主委员会、业主委员会委员未按上述规定移交其保管的档案资料的，具体责任委员应承担违约责任，向全体业主支付违约金 1000  元/天，全体业委会成员，有义务提醒其准备移交档案资料、公章等应移交的物品。
     第十二条  （帐务管理）
     属于本物业管理区域内全体业主或相关业主所有的资金的收支范围按国家、省、市有关规定和本物业管理区域管理规约、业主大会议事规则相关约定执行，并由业主委员会负责帐务管理。
     业主委员会应当按照国家规定的财务管理制度进行帐务管理。财务帐目实行公开化，每 6 个月在物业管理区域内公布一次，并接受业主大会、业主的监督。
     第十三条  （帐务资料及财务的移交）
     业主委员会负责保管属于全体业主共有或相关业主共有的帐务资料以及财务，并指定专人            （姓名）进行管理。
     负责帐务资料及财务管理的业主委员会委员资格终止的，应当自资格终止之日起3日内向本届业主委员会移交其保管的帐务资料和财物，并完成交接工作。
     业主大会会议选举产生出新一届业主委员会的，前业主委员会委员应当自新一届业主委员会产生之日起10日内将其保管的属于全体业主共有或相关业主共有的帐务资料和财物移交给新一届业主委员会，并完成交接工作。
     业主委员会任期届满未换届改选的或业主委员会委员集体辞职的，前业主委员会委员应当在任期届满之日起10日内或委员集体辞职之日起5日内，将其保管的属于全体业主共有或相关业主共有的帐务资料和财物交由物业所在地街道办事处、乡（镇）人民政府、社区居民委员会代为保管。
     业主委员会、业主委员会委员未按上述规定移交其保管的属于全体业主共有或相关业主共有的帐务资料   和财物的，具体责任委员应承担违约责任，向全体业主支付违约金1000 元/天。
第十四条  （接受业主的查询、监督）
     业主委员会主任应负责建立业主委员会接待制度，并轮流安排一名委员于每周星期 六负责接待业主、使用人的咨询、投诉和监督。
     业主、使用人可以查阅业主委员会所有会议资料和本规则第十二条所列的涉及自身利益的档案资料，并有权就涉及自身利益的事项向业主委员会提出询问，业主委员会应当在接受询问之日起3日内予以答复。
     第十五条  （会议记录）
     业主委员会应当做好业主大会会议、业主委员会会议的书面记录，并安排专人负责会议记录和会议资料的存档。
     业主大会会议书面记录由会议主持人（业主委员会主任或副主任）、记录人、全体出席会议的业主委员会委员签字，并加盖业主大会印章后存档。决定的议事文件由业主委员会公布，并由出席会议的业主委员会过半数委员签字并加盖业主大会印章后存档。
     业主委员会会议书面记录由会议主持人（业主委员会主任或副主任）和记录人签字，并加盖业主委员会印章后存档；涉及重要事项的会议由会议主持人（业主委员会主任或副主任）、记录人和全体出席会议的业主委员会委员签字，并加盖业主委员会印章后存档。
     第十六条  （物业服务的监督）
     业主委员会应当监督物业服务企业按照物业服务合同的约定履行物业服务合同，不定期检查物业服务企业履约情况，并每年（具体时间为：12月30日 ）对物业服务企业按照物业服务合同约定履行物业服务情况进行一次全面考核评定。
     业主委员会对物业服务企业履约情况的监督意见，作为业主委员会工作报告内容之一，依本规则有关约定向业主大会报告。
     第十七条  （与物业服务企业以及相关部门、单位的联系）
     业主委员会应当加强与本物业管理区域物业服务企业以及相关主管部门、街道办事处、社区居民委员会的联系。
     业主委员会应当密切联系业主，及时了解业主、使用人的意见和建议，定期（每月 20 号）向本物业管理区域物业服务企业进行沟通、交流，协调业主与物业服务企业之间的关系，调处业主与物业服务企业之间的物业管理纠纷；并按照相关规定向物业所在地街道办事处、乡（镇）人民政府、社区居民委员会以及房屋主管部门和其他相关主管部门反映情况、协助做好相关工作。
     第十八条  （物业管理移交）
    （一）物业服务合同终止之日起5日内，业主委员会应当按照相关规定和物业服务合同约定，与原物业服务企业办理物业管理移交手续；
    （二）物业服务合同终止时，业主大会依法选聘了新的物业服务企业的，业主委员会应当按照相关规定和物业服务合同约定，会同新物业服务企业与原物业服务企业对物业共有部分及其相应档案进行查验，并办理物业服务用房和物业档案、物业服务档案、业主名册等资料的移交手续。
      第十九条  （信息公告）
     下列事项，由业主委员会于5日内在本物业管理区域内公告：
    （一）业主大会会议决定；
    （二）业主委员会决定；
    （三）维修资金的筹集、使用情况；
    （四）涉及全体业主或相关业主利益的重大信息；
     第二十条  （业主委员会委员的禁止行为）
     业主委员会委员不得有下列行为：
    （一）在本物业管理区域内提供物业服务的物业服务企业任职；
    （二）收受物业服务企业或者有利害关系业主提供的利益或者报酬；
    （三）向为本物业管理区域提供物业服务的物业服务企业承揽、介绍相关业务或者推荐本人亲属及他人就业；
    （四）收受可能妨碍公正行使职务的其他利益。
     业主委员会委员有上述行为之一的，由业主大会决定终止其委员资格。
     第二十一条  （业主委员会决定的纠正）
     业主委员会作出的决定违反法律法规的，业主可以向物业所在地街道办事处、乡（镇）人民政府或区房屋主管部门投诉、举报，由受理单位依法处理；业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以依法请求人民法院予以撤销。
     业主委员会违反法律法规作出的决定或超越职权作出的决定或者作出的与本物业管理区域物业管理无关的决定给业主造成损失的，由签字同意该决定的业主委员会委员承担赔偿责任。
     第二十二条  （规则的生效）
     本规则自首次业主大会会议表决通过之日起生效。
     第二十三条  （规则修改与补充）
     业主大会会议表决通过的有关本规则的决定均是本规则的组成部分；本规则的修订经业主大会会议表决通过；本规则未尽事项由业主大会会议补充。
     第二十四条  （规则执有和备案）
     制定和修改的业主委员会工作规则，业主各执1份，业主委员会留存3份,社区居民委员会存档1份，并报送新洲区房屋主管部门和阳逻街道办事处备案。

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